Le growth hacking est de plus en plus reconnu comme un levier puissant pour la croissance rapide des entreprises, notamment dans les pays occidentaux. Grâce à des méthodes innovantes comme l’extraction de données via Python ou des outils no-code, l’activation via des landing pages bien conçues et l’expertise en growth sur les réseaux sociaux, les entreprises peuvent atteindre des résultats impressionnants. Mais qu’en est-il en Afrique subsaharienne ?

1. Un contexte numérique spécifique à l’Afrique

L’Afrique subsaharienne présente des défis uniques en matière de growth hacking. Le taux de pénétration d’Internet reste relativement faible, bien que croissant rapidement grâce à la démocratisation des smartphones et des réseaux mobiles.

Par ailleurs, les utilisateurs  africains se montrent en général moins méfiants vis-à-vis des solutions commerciales,que dans le monde dit occidental, souvent par manque de sensibilisation et de connaissance aux questions de confidentialité et de protection des données.

De plus, la régulation des pratiques numériques est encore embryonnaire dans plusieurs pays, ce qui ouvre des opportunités pour les growth hackers, (il faut bien garder à l’esprit que l’enjeu d’une mission de growth hacking est surtout l’éthique, le législateur étant souvent moins rapide que les pratiques de growth…)

2. Un exemple concret de growth hacking B2B

Prenons un exemple simple, l’objectif est de vendre un service B2B destiné aux entrepreneurs africains.Notre objectif sera de développer une stratégie partant de l’extraction de données de facebook et whatsapp).

En effet, Facebook est encore de loin le réseau le plus utilisé en Afrique. 

Un grand nombre d’entrepreneurs développent leur image de marque via ce média social, et cherche à entrer en contact avec leurs prospects via la messagerie whatsapp (appartenant également à la maison mère de Facebook, Meta.

Dans un premier temps, vous ciblez dans la Library Meta votre marché cible (pays et secteur d’activité !).

Bien que la barre de recherche offre des options assez limitées, il est possible de trouver chaussures à son pied !

Cette méthode revêt un double intérêt, ciblez des entreprises récemment actives sur Meta et qui dispose d’un  budget publicitaire existant.

Cela vous permet aussi d’avoir une base de données à minimum qualifiée

L’enjeu du growth hacker est souvent d’aller plus vite qu’une marketeur classique, avoir un maximum de données qualifiées, puis de les traiter rapidement pour arriver à activer de leads qualifiés.

Pour se faire ici, il est possible d’utiliser Python et Sélénium, pour extraire et consolider rapidement les résultats de recherche que vous avez obtenu suite à votre recherche dans la Library facebook, avec quelques lignes de code à la portée de beaucoup de développeurs..

Cela vous permettra d’obtenir  “assez rapidement” une base de données consolidées sur un tableur Excel avec les données essentielles.

Une fois les données obtenues, vous disposez notamment des numéros whatsapp des entreprises ciblées, là encore, python et Sélénium peuvent vous aider à aller plus vite, en mettant en place un bot whatsapp qui va envoyer des messages en masse depuis un numéro de téléphone, il vous faudra préalablement un numéro whatsapp actif qui permettra m’envoie des messages. 

Plutôt que de pousser un message commercial direct, il est préférable d’utiliser un chatbot interactif qui demande aux cibles si elles souhaitent recevoir plus d’informations. Cette approche non intrusive améliore la réceptivité et la conversion.

Un exemple de script en Python utilisant Selenium pourrait ressembler à ceci :

Cela vous permet de respecter les différentes loi en vigueur sur le continent, assez disparate d’un pays à l’autre

Exemple de script en Python utilisant Selenium.

Le bot whatsapp peut faire gagner un temps précieux pour hiérarchiser les prospects, en définissant un niveau d’engagement potentiel, êtes-vous intéressés par telle opportunité, avez-vous des besoins en matière de …

Un grand nombre de société utilise aujourd’hui des wahstabot pour prémâcher le travail des intervenants humains, à l’image du SAV de Free en France

Là encore la révolution IA est passée par là, il est donc devenu très simple à créer un chatbot whatsapp avec l’appui de l’IA.